国贸地产林英芳:小身影大心脏,酷彩游戏代理:抗疫“万能女汉子”
2021-10-15 19:48来源:厦门网

  林英芳已经连续25天没有这么放松了。

  10月15日傍晚,林英芳一回到家,就直奔厨房,为自己做了一碗热腾腾的面。“我想这口面已经想了半个月了,在隔离点天天吃盒饭真的吃怕了。”林英芳说,“居家健康监测7天后,我最想做的事是沿着杏林湾跑5公里,看看美丽的厦门,自由呼吸新鲜空气。”

  过去的25天,这些平常看来再普通不过的日常,在她眼里,都是不敢想象的奢望。

  在厦门海沧雍厝隔离点,她和40名“战友”一起奋战了25天,他们相互扶持,携手抗疫,完成了隔离点6栋楼约2600间房间的各项工作,为隔离人员提供了稳定的后勤保障。他们牺牲了个人时间,在隔离点里度过了特殊的中秋国庆双节,直到10月15日隔离点解封,才圆满完成任务回到家中。

  在志愿者“战友”眼中,林英芳是拥有无限能量的“女汉子”;在同事眼中,她是拥有一颗“大心脏”的“万能人”;在家人眼中,她是爱“多管闲事”的“正义使者”。

  “芳”华绽放,同伴赞“疫”线精神

  “用‘女汉子’来形容她再合适不过了。”海沧雍厝志愿者副领队吴志祥说。

  林英芳本人瘦瘦小小,典型福建女性的模样,但小小的个子里却装着巨大的能量。在隔离点做志愿者的25天时间里,无论是对接、分配工作、整理材料这样繁琐细致的工作,还是搬运物资这样的体力活,林英芳无数次冲在一线,用瘦弱的肩膀扛起重担。

  作为一个40人志愿团队的领队,林英芳的责任重大、任务繁多。隔离点的任务往往是临时发布的,如何权衡工作内容、高效分配队员们的工作,难度不言而喻。

  林英芳负责对接上级单位,受领任务后要快速做出研判,做好执行安排,再及时分配任务给队员。林英芳将团队合理分配为3个不同的小组:客服组24小时解决隔离人员生活问题;外围组负责清洁打扫、三餐配送;配送组负责外围物资转运。

  比照平常工作需要协调的事务,这些任务在林英芳看来,不算太难。林英芳是国贸地产旗下国贸物业投资拓展部副经理,作为林英芳多年的同事,吴志祥习惯叫林英芳“林总”。吴志祥回忆,“林总是我们队伍里最辛苦的人之一,早晨五六点就起来了,晚上熬到最晚的也是她。”哪怕有空闲时间,林英芳也不休息,而是到派送点去分担大家的工作。林英芳笑着说:“我有空的话肯定要帮大家一起干的,哪有自己休息的道理啊。”

  隔离点条件艰苦,大家都住在临时搭建的板房里,很多队员被蚊虫叮咬长了不知名的水泡,没法外出就医,林英芳就自己去网上查是什么问题,联系自己的家属给大家买药、送药。“我们都非常感动,林总不仅给我们精神上的鼓励,还给我们切切实实的生活上的照顾和关心。”

  吴志祥熟悉林英芳雷厉风行、做事追求完美的工作作风,他表示,林英芳把日常工作中的这份专业、敬业带到了隔离点,他早就习惯这样优秀的她了。

  “我觉得林总是很有正义感的人。”吴志祥笑笑,“在她看来,来当志愿者其实谈不上什么奉献,她只是觉得是在做正确的事、该做的事,也不会去考虑利益、得失。这种精神也很大程度上影响了我们。”

  (志愿服务工作中的林英芳)

  “英”姿飒爽,同事赞亦师亦友

  一颗“大心脏”的背后,是一个“万能”的人。

  林英芳毕业于厦门大学数学系,阴差阳错进入物业行业后,她保持一贯的认真努力,“既然做了,就要全身心地做好本职工作”。2013年7月入职国贸物业以来,林英芳工作成绩突出,曾获得优秀员工、优秀管理者、疫情防控表现突出先进个人等个人荣誉称号,还带领团队获得2017年福建省“工人先锋号”、厦门市“服务厦门会晤立功竞赛先进班组”、国贸资产2019年度优秀团队等荣誉。

  国贸物业商写公建事业部综合部经理邱晓滨是与林英芳共事七年的老同事,“芳姐对我来说不仅仅是同事,更亦师亦友。”一方面,林英芳专业能力过硬,善于洞察客户需求和总结经验,常创新式地解决问题,还非常乐于分享工作经验给其他人;另一方面,林英芳对同事非常关注和关爱,常站在员工的角度思考问题并提供帮助。

  在海沧雍厝隔离点进入稳定期后,300余名国贸地产志愿者又奔赴海沧新阳隔离点服务。邱晓滨是新阳隔离点志愿者客服组负责人,主要做24小时的客服话务接待,解决隔离点人员的日常生活问题。

  “在这之前,我向芳姐取经。她把她在雍厝隔离点的所有关于客服的经验整套整理好传授给我,还告诉我很多工作的技巧,让我少走了很多弯路。”邱晓滨接手客服组工作后,结合新阳隔离点的具体情况,很快就让团队稳步运行起来,“真的有种偷师学艺的感觉”。

  在工作中,林英芳雷厉风行的工作作风、丰富的物业管理工作经验、对客户需求的敏锐嗅觉,都让同事们钦佩不已,在他们眼里,林英芳就像一个“万能”的人,没有林英芳完成不了的工作任务。

  入职国贸物业的八年内,她多次临危受命并顺利完成突发任务。2016年年底,国贸银领中心项目被征用为“厦门会晤配套服务大楼”,林英芳带领团队配合国贸开发在半年内完成1.7万平方米的装修工作,圆满完成金砖保障工作;2019年,林英芳“啃”下国贸商务中心招商任务这一“硬骨头”,在自己毫无招商经验以及金融危机的影响下仍超额完成任务,创下厦门市同期单体建筑招商去化率最高的佳绩。

  2020年疫情爆发时,林英芳反应迅速,提前布置采购防疫物资,带领国贸中心团队及商务分公司各项目顺利完成疫情防控任务;其间家中遇到公公病逝,林英芳奔丧2天半就回岗工作。家人们虽然都表示理解,但林英芳心里却一直因为这件事愧疚,“当时真的很难过、很纠结,但是为了‘大家’,有时候只能牺牲‘小家’。”

(林英芳在国贸商务中心)

(林英芳在银领中心)

  “这几年我干了太多太多‘时间紧、任务重’的事了。”正是这些常人看来“不可能完成”的任务,让林英芳锻炼出一颗“大心脏”。顾全大局的工作铺排、高标准严要求的工作态度、当机立断的研判决策能力,使她在应对本次厦门疫情志愿服务时更加地从容、自信。

  “林”下风度,家人赞优秀榜样

  在林英芳爱人和儿子的眼中,她是个“爱多管闲事”的正义使者。

  林英芳和爱人平时工作都很忙,不固定的工作时间、经常性的出差、突击任务充斥在夫妻二人的工作生活中……但二十多年来,两人有商有量,很好地平衡着工作和生活。林英芳的爱人和儿子都认为,“极富正义感”、“专注认真”、“效率”、“理性”是她身上的典型标签。

  在林英芳爱人庄镔的眼里,林英芳的理性和效率远超普通人,无论工作还是家庭,她总能把事情安排得井井有条。但繁忙的工作之余,她也喜欢运动、旅游,和大多数的女性一样,也喜欢逛街买衣服,林英芳爱人说,“虽然她平时上班都穿正装,但是衣橱里的裙子总是少一条。”

(生活中的林英芳)

  林英芳的儿子庄凌飞从小到大都是“别人家的孩子”,今年高考以优异的成绩录取哈工大(深圳)。他表示,父母放养式教育培养了自己的独立的性格,“我爸妈从不强迫我做任何事,所以从小我对学习就不抗拒。”

  “我妈妈对我三观影响我觉得非常大。”庄凌飞表示,妈妈面对不公平事情挺身而出的正义感,全身心投入工作的专注认真,都在比较重要的三观形成上对自己有很大的正向影响。

  庄凌飞记得,小时候,很多人因为害怕被“碰瓷”,不愿意在大街上扶摔倒的老人,但妈妈就一直告诉他,遇到弱小一定要伸出援手,“不能视而不见,不管别人怎么想,我们问心无愧就好”。

  庄凌飞说:“小时候经常觉得妈妈喜欢‘多管闲事’,长大后才觉得,我的妈妈是真正富有正义感的人,我很骄傲。”

  对于这次支援任务,家人们是林英芳坚实的后盾。“英芳瞒着我偷偷报名了志愿者。”林英芳的爱人坦言,起初因为不明朗的疫情形势和不确定的工作性质,对于妻子报名支援海沧的决定,他很是担心和反对。但情感上的不支持拗不过林英芳的坚定和理性上的责任意识,“我太了解她了,英芳一直是很有正义感,且很坚持自我的人。她只做自己认为‘正确的事’,一旦决定了,九头牛都拉不回来。既然是正确的事,作为家人,我也理应给予支持。”

  对于林英芳的领队工作能力,丈夫则毫不质疑,“我对英芳有绝对的相信,她一定能完成得很好。”儿子在担心之余,也表达了自己对妈妈这一“为人民服务”的工作的支持,“我照顾好自己,就是对妈妈最大的支持”。

(生活中的林英芳)

  随着厦门疫情形势转好,各隔离点逐步进入扫尾工作。包括林英芳在内的国贸地产志愿者们,站好最后一班岗,坚守到最后一刻,直至10月15日所有人员撤离完毕,他们才回到家中,开始7天的居家监测。在这场没有硝烟的战“疫”里,林英芳宛若一朵铿锵玫瑰,带领国贸地产志愿者团队,坚强又漂亮地执行支援海沧任务。“我把这40位志愿者完完整整地带过来,就要完完整整地带回去。”林英芳做到了。

(海沧雍厝隔离点国贸地产志愿者)

(林英芳获得荣誉)

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责任编辑:杨奕琦,衷文珑

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